La Empresa Eléctrica Riobamba S.A. recibió la Certificación a la Norma ISO 9001:2015 por parte de la firma consultora Bureau Veritas del Ecuador después de cumplir a conformidad con los requisitos establecidos por la Norma Internacional.
El documento se emite desde el Servicio de Acreditación del Reino Unido y el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE). El sistema a certificarse en esta primera etapa, comprende todos los procesos relativos a la distribución y comercialización de energía eléctrica y alumbrado público general en el cantón Riobamba. La certificación tiene una duración de tres años.
El gerente de la EERSA, Marco Salao, resaltó el compromiso de los funcionarios que conforman la institución para brindar un servicio de calidad y aumentar la satisfacción de los clientes. “Como Empresa Eléctrica trabajamos en la eficiencia y calidad, y esto nos demuestra que no solo lo decimos, sino que efectivamente está certificado por una marca internacional”, manifestó.
